Politique de confidentialité — Pharmacies

Cette page concerne les données de votre compte pharmacie. Pour les données de vos patients, consultez la politique de confidentialité patients.

1. Qui sommes-nous ?

La plateforme « Mon Bilan Prévention » est éditée par Paniconsulting, Entreprise Individuelle, SIRET 10210411400016, 1 allée du Vélodrome, 13410 LAMBESC. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse c.panigoni@paniconsulting.fr.

2. Données de votre compte pharmacie

Nom de l'officine, SIRET, adresse, téléphone, email de connexion, mot de passe (stocké sous forme chiffrée, jamais en clair), historique de facturation et identifiants d'abonnement Stripe.

3. Finalités et bases légales

• Gestion du compte et de l'abonnement : exécution du contrat (voir nos Conditions Générales de Vente).
• Facturation : obligation légale et exécution du contrat.
• Sécurité du Service et prévention des fraudes : intérêt légitime.
• Validation manuelle de votre inscription et vérification de votre qualité de pharmacie d'officine : intérêt légitime et obligation réglementaire liée au dispositif Bilan Prévention.

4. Destinataires et sous-traitants

Les données de votre compte peuvent être transmises aux prestataires techniques suivants, dans la stricte mesure nécessaire au fonctionnement du Service :

• Vercel — hébergement de l'application.
• Neon — hébergement de la base de données.
• Resend — envoi des emails transactionnels (confirmation, notifications).
• Stripe — traitement des paiements de votre abonnement.

Ces prestataires n'utilisent vos données que pour exécuter les services qui leur sont confiés et sont eux-mêmes tenus à des obligations de confidentialité et de sécurité.

5. Vos propres obligations vis-à-vis de vos patients

Les réponses données par vos patients au questionnaire du Bilan Prévention (données de santé) sont une catégorie de données bien distincte de celles de votre compte. Sur ces données, c'est vous, la pharmacie, qui êtes responsable du traitement au sens du RGPD — Paniconsulting n'intervient que comme sous-traitant technique, selon vos instructions. Les engagements de sous-traitance correspondants sont formalisés dans notre accord de sous-traitance RGPD. Le détail de ce qui est indiqué à vos patients est consultable ici : politique de confidentialité patients.

6. Durée de conservation

Les données de votre compte sont conservées pendant toute la durée de l'abonnement, puis archivées le temps nécessaire au respect de nos obligations légales (notamment comptables), puis supprimées.

7. Sécurité

L'accès au Service est protégé par mot de passe (stocké de façon irréversible, jamais en clair). Les données sont hébergées chez des prestataires appliquant des mesures de sécurité standards du secteur (chiffrement des communications, accès restreint).

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition sur les données de votre compte. Pour l'exercer, écrivez à c.panigoni@paniconsulting.fr.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

9. Cookies

Le Service utilise uniquement un cookie technique nécessaire à l'authentification (maintien de votre session de connexion). Aucun cookie publicitaire ou de mesure d'audience tiers n'est déposé à ce jour.